花を通販で選んで贈る際に、一番気になるのは、届いたお花で相手は喜んでもらえるか？です。
実物を自分で確認できれば良いのですが、直接相手に届く通販では、難しい場合が多いです。
枯れて届いたりしないか、通販サイトに掲載されている、画像と大きく違わないか。
大切なプレゼントだから、気になるのは当然のこと。
そこで、実際にフラワーギフトがどういう状態で届いて、どれくらい長持ちするかを記録しました。
結論からいうと、今回注文した日比谷花壇のアレンジメントは、期待はずれ！
フラワーギフト選びの、参考になれば幸いです。
・日比谷花壇の誕生日用フラワーギフト
・注文した商品
今回は日比谷花壇ONLINE SHOPで、全体ランキング1位である、大人気のアレンジメントを購入しました。
アレンジメントの名前は「フチュール」で、値段は5,500円です。
画像を見ると、バラやカーネンションがふんだんに入って、華やかで、豪華な感じがします。
誕生日プレゼントとして、どの年代にも喜ばれそうな、王道のフラワーアレンジメントといった感じです。
バラ園をイメージしているとのことで、期待が高まります。
基本的には、この画像の花材を使って、なるべく同じようなものが届くとのことです。（状況によっては花材を入れ替える可能性あり）
・メッセージ
無料で150文字以内のメッセージが、つけられます。
有料カードのオプションもあり。
・配送日時
到着日に指定されている日程の範囲で、配送日を指定することが可能です。
配送時間は、「時間指定なし」「午前中」「午後(14時−18時)」「夜間(18時ー21時)」の中から設定可能です。
・配送料
配送料は、商品1点につき、全国一律、配送料1,210円（税込）です。
ヤマト運輸で届きます。
・支払い方法
支払い方法は、クレジットカードか、後払いか、Amazon Payの3択になります。
・クレジットカード
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINEPay）※後払い手数料：200円(税込)が別途必要。
・Amazon Pay ※Amazonへ登録済みのクレジットカードで支払い可能。
・届いた時の梱包・花の状態
指定した、8月28日の気温は、最高気温32度の夏日。
特にクール便の指定をしていなかったのですが、クール便（冷蔵便）で届きました。
バラは暑さに弱いので、お花がダメにならないような、配慮ですね。
日比谷花壇の宅配ボックスは、一部がフィルムになっていて、届いてすぐにお花の様子がわかります。
ダンボール上部には、配送伝票の下に、ビニールに入ってメッセージカードなどが入っています。
横から見るとこんな感じです。
ダンボールの上部を開けると、アレンジメントが転倒防止の台に、ぴったり収まっていました。
安定感がありました。これなら、少々宅配で斜めになっても大丈夫そうです。
アレンジメントを取り出した後の箱は、下の画像のような感じです。
取り出したアレンジメントは、以下のような感じで、キレイな状態で届きました。
ただ、サイトに掲載されていた画像と、だいぶ印象が違います。
こじんまりといった感じです。
スポンジ台「オアシス」に花がきっちり挿さっていて、取り出す際に抜けてしまうような花はありません。
このアレンジメントは、正面と背面がきっちり分かれていて、背面は以下の画像のようにグリーンで覆われていました。
アレンジメントのサイズがわかりやすいように、13.3インチディスプレイの、MacBook Airの隣に並べてみました。
アレンジメントの大きさですが、実際に届いたサイズを測ってみると、サイトに書かれている通りの大きさでした。
サイトに嘘はありません。
・サイトに記載されている花材
生花（バラ、カーネーション、グリーン）
・サイトに記載されているサイズ
高さ：約18cm 幅：約22cm 奥行き：約16cm
見比べてみて、サイトの画像と実物から受ける印象の違いが何か、わかりました。
サイトの花の画像は、真横からではなく、上から撮影した、一番花が良く見える角度でした。
そこで、同じ角度で撮影して、比較できるように横並びにしてみます。
こうしてみると、サイトの画像と同じように、アレンジメントがつくられていることがわかります。
それでも、まだ受ける印象の違い（実際届いたものが小さく感じる）としては、以下の2つがあります。
・花の向き
・花の開き具合
サイトの画像は、花がもっと正面を向いているのですが、実際に届いた花は、上に向かって挿されている。
花も届いたばかりで、サイトの画像ほど開ききってない、またはつぼみの状態のものがある。
特に今回の商品ページに掲載されていた画像は、アレンジメント単体だったので大きさのイメージがつきずらかったです。
以下の比較表でいうと、今回の5,500円のアレンジメントは、一番左のサイズ感です。
無料でつけた、メッセージカードは以下の画像のような感じで、入っていました。
文字数が少ないと、ちょっとすかすかな感じですね。メッセージは150文字まで入れられます。
・届いた花のメンテナンス、品質保証
届いたお花は、なるべく長持ちして欲しいもの。
アレンジメントが入っていた箱に、2つ紙が入っていました。
1つは、「お花や観葉植物のお手入れ方法について」。もう一つは「QUALITY CARD(品質保証カード）」です。
「お花や観葉植物のお手入れ方法について」については、無料アプリのダウンロードを促すものでした。
「QUALITY CARD(品質保証カード）」については、以下の内容と、お客様相談室の電話番号の記載がありました。
QUALITY CARD（品質カード）
日比谷花壇では、お客様の「まごころ」をお届けできますよう、商品の品質に細心の注意を払っております。
お届けにあがりました商品はいかがでしたでしょうか。
万一お届けの際の商品に＜花枯れ＞＜花折れ＞＜商品破損＞等の問題がございましたら、お手数で下記のお客様相談室まで、お申し付けください。
またその際、ご面倒ですが配達伝票をご用意ください。
同等のお品をご用意して、改めてお届けさせていただきます。
またお届けしました商品に関するご意見・ご要望・お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。「お客様の声」を商品・サービスの品質向上につなげてまいります。
品質カードには、状態の悪いものが届いたら、同じものを配送し直してくれるということでした。
これは、青山フラワーマーケットでも、同じ対応をしてくれるのですが、安心感がありますね。
宅配で届けることから、花が枯れていたというのが、一番心配なところです。
・届いた花の日持ち
アレンジメントは、花瓶にいれなくても、そのまま飾れるのが良いところです。
届いた後、お花がその後どうなったかも気になりますよね。
8月の暑い時期ですが、基本的には冷房のきいた部屋に飾って、毎日吸水スポンジにお水を足したという状態での、レポートになります。
・3日目
届いた時より、花が少し開きました。
全体的には、非常に状態も良く、3日経過しても生き生きしています。
・5日目
5日目になると、バラやカーネーションが、だいぶ開きました。
最初に届いた状態よりも、全体的にボリューム感もアップされています。
花の状態もまだまだ良く、この時の上からの画像が、サイトに掲載されている花のイメージに一番近かったです。
・7日目
6日目あたりから、バラがくたっとダメになりはじめました。
7日目になると、以下の画像のようにバラはしおれてしまい、カーネーションも元気なくなりました。
黄色の小さいバラのつぼみは、開く事なくそのまま枯れてしまいました。
アレンジメントとして、飾って楽しむには、この7日目が限界です。
・全体的な感想とおすすめ度
今回の日比谷花壇で、一番人気のアレンジメントを注文した、まとめになります。
・サイトとのイメージ違い
最初に届いて、箱から出した時は、正直「え？これ？」という残念な気持ちになりました。
日比谷花壇のサイトで見た印象よりは、実際のものはボリューム感が少ないというか、豪華さがない印象を受けたのが正直なところ。
花は生き物ですから、全く同じ状態は難しいというのは、もちろん前提にあります。
ですが、日比谷花壇のサイトに掲載されている画像の見た目が、良すぎるのが原因です。
一番良い角度で、一番良い花の状態で、豪華に見えるように撮影しているので、届いた実物が貧相に見えてしまいます。
こういったイメージ違いをなくす為にも、上から撮った画像だけではなく、ちゃんと正面からとったり、サイズ感がわかるように手に持った状態の画像も入れてほしいですね。
・花の品質、梱包状態
花の品質は、真夏日の通常配送にもかかわらず、クール便（冷蔵便）で届き、元気な状態のお花が届きました。
1本1本もしっかりしていて、品質の良い花が使われています。
梱包状態もしっかり土台にフィットしていて、安定感のある梱包状態でした。
配送段ボールの一部が、透明のフィルムになって中が見えるので、宅配の人にも中の状態が一目でわかります。
そういった意味でも、配送の際も、丁寧に扱ってもらえるのではと思いました。
日持ち的にも、5日目までは良い状態が続きました。
6日目からバラがしおれはじめ、7日目には全体的にダメになってしまいましたが、アレンジメントで7日間楽しめれば充分です。
また、品質が悪かった場合には、同じものを配送するという「品質保証」がついているのも、安心です。
・価格に見合う価値があったか
5,000円くらいの宅配タイプのアレンジメントは、どうしてもサイズが小ぶりになります。
サイトにサイズが記載してあって、実際その通りの大きさだったので嘘はないのですが、今回はサイトに掲載されている画像と実際に配達されたものにイメージ違いが発生しました。
商品ページ側にも、人が持っているイメージ画像などが入っていた方が、もっとわかりやすかったと思います。
お花自体は、さすがに品質が良く、キレイなお花の状態で届いたし、長持ちもしました。
そこはプレゼントとして贈るのに、ふさわしいものと思います。
よって、純粋に価格に見合う価値があったかでいうと、それ相応のしっかりしたものであったかと思います。
・おすすめ度
今回の日比谷花壇の宅配フラワーギフトは、品質も良く、値段相応であったが、サイトの画像イメージが良く見せすぎている点で実物とイメージギャップが生じて、結果として残念でした。
ネットの通販で、しかも生花なので、サイトの画像と実物に差が生じるのは、ある程度仕方ないですが、今回はそのギャップが大きすぎました。
もし、このアレンジメント「フチュール」（5,500円）を注文する場合は、この記事に掲載している画像が、実物に近いとわかったうえで注文してください。
わかった上なら、プレゼントとしても幅広い層に向いている、オールマイティな良い商品だと思います。
おすすめの、フラワーギフトは以下よりチェック！
